Chính sách hủy bỏ giao dịch và hoàn tiền

CHÍNH SÁCH HỦY BỎ GIAO DỊCH VÀ HOÀN TIỀN

1. Hiện tại Phòng đặt vé của Hộ kinh doanh An Ti Nho chưa hỗ trợ dịch vụ hủy bỏ thông tin vé đã được thanh toán thành công trên website com.vn. Mọi vấn đề liên quan đến hủy bỏ vé quý khách vui lòng liên hệ hotline/zalo 0822 368 939 hoặc điện thoại 02973 981 981 để hỗ trợ viên của chúng tôi hỗ trợ giải quyết.
2. Phòng đặt vé của Hộ kinh doanh An Ti Nho chỉ thực hiện hoàn tiền trong trường hợp khi giao dịch, tài khoản của quý khách đã bị trừ tiền nhưng hệ thống của chúng tôi không ghi nhận việc đặt vé đó, và quý khách không nhận được vé điện tử. Khi đó, quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại: 02973 981 981 hoặc hotline của chúng tôi: 0822 368 939 hoặc gửi thư qua địa chỉ email pqexpressboat@gmail.com để được hỗ trợ.

Sau khi đã xác nhận các thông tin của khách hàng cung cấp về giao dịch không thành công, chúng tôi sẽ xử lý việc hoàn lại tiền cho Quý khách hàng trong 07-15 ngày làm việc (không tính cuối tuần và ngày lễ) bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng.

3. Trước khi thanh toán vé trực tuyến trên website com.vn, chúng tôi khuyên quý khách nên xác nhận lại toàn bộ thông tin đặt vé trước khi tiến hành thanh toán trực tuyến.